2011年中原家居卖场年度热词，犹如一面镜子映射出当年的行业景象。“扩张”必然在列，众多家居卖场不断拓展规模，开辟新区域，抢占市场份额。“促销”热度不减，各种打折、满减、套餐活动此起彼伏，吸引消费者眼球。“环保”概念深入人心，消费者对家居产品的环保性要求日益严苛，促使卖场和商家纷纷主打绿色环保牌。“服务升级”也成为关键热词，从售前到售后，全方位的优质服务成为竞争的重要砝码，这些热词共同勾勒出2011年中原家居卖场的发展轨迹与竞争态势。

    2011年对建材家居行业来说可谓风起云涌，一波三折。受楼市调控以及原材料、物价上涨等因素的影响，家居行业整体呈现低迷走势。为了抢占更多的市场份额，以欧凯龙、红星美凯龙、居然之家、中原百姓广场等为代表的区域卖场和家居流通企业，通过调整自身布局、提升服务质量、对业态进行升级、展开营销创新等措施，积极应对市场变化，谋求发展。本期盘点了几大热词，对2011年家居行业的动态做个总结。

    目前，郑州各家居卖场加在一起，市场面积已经超过百货商场的面积，处于饱和状态。竞争越来越激烈，然而家居建材不是生活必需品，市场空间有限。谁的实力更强，谁的市场定位找得准确，谁在竞争中就会处于有利的位置。这些大型卖场不得不加速布局，提高自己的竞争力。

    热词：扩张

    6月15日，红星美凯龙二七项目奠基仪式在德润黄金海岸举行，新店将采用红星美凯龙第八代商场最新理念，占地6万平方米、建设规模近30万平方米。

    点评：红星美凯龙二七项目建成之后将极大地提升德润·黄金海岸的商业配套档次，也将引爆一个集合家居、百货、休闲、餐饮、娱乐等多业态的崭新商圈。

    事件：欧凯龙中原路店成功招商

    7月20日，欧凯龙举行14周年答谢会暨欧凯龙国际家居采购中心中原路店招商会。中原店经营面积达8万平方米，是目前欧凯龙旗下单店体量最大的商场，也是整个西区乃至郑州单店体量最大的家居商场。

    点评：正在进行整体装修的欧凯龙中原路店预计明年2月1日进行各商户精装修，五一开门迎宾；明年3月28日开始招商的欧凯龙东区店将于7月18日开业。届时，欧凯龙在郑州东西南北的布局将全面形成。

    事件：中原百姓广场开业

    9月23日，中原百姓广场建材家居总部基地开业。同时，中原百姓广场联合各大品牌举办厂价直销风暴，上演中原百姓广场开幕盛宴。

    点评：中原百姓广场开业至今，推出了多次“厂价直销风暴”，每一次都引起了极大反响，同时，中原百姓广场的核心管理层还多次走访建材厂商，为厂商和代理商之间，创造了公平合理的机会与平台。

    热词：资源整合

    2011年的家居行业被圈内资深人士称为行业低迷期，很多企业利用现有资源进行整合寻求变革，家居卖场也从曾经的独立竞争，整合成商圈之间的竞争，家居+银行、家居+家电、家居+百货，新型合作模式层出不穷。

    事件：异业联盟升级，形成新产业生态圈

    4月23日，红星美凯龙、苏宁电器、大商集团“联盟经济特区”宣告成立,让老百姓在逛家居、逛家电、逛百货时能享受到特殊的价格、服务及优惠。

    点评：“联盟经济特区”新概念被提出，是在异业联盟基础上一次大胆的创新，三家联盟单位尽其所能地整合资源，形成合力，陆续为消费者推出不同形式的优惠方案，而今年有相当多的家居消费者享受到了这一方案的便利。

    事件：银企合作，共建资金流平台

    3月11日，中原百姓广场与中信银行联手召开“银企合作，共建资金流平台”新闻发布会。中信银行郑州分行副行长方萍和中原百姓广场总经理郑晓东宣布，双方将进行深度的“银企合作”，彻底为广大商户解决“贷款难”的问题。

    点评：未来，所有入住中原百姓广场的商户都有机会享受到这种融资便利，中原百姓广场这种专业化、规模化的营销模式给各建材家居品牌带来巨大利益的同时，也增大了自己的品牌影响力。

    热词：营销

    今年春秋两大装修旺季并未像往年一样呈现跳跃式增长，商家各种促销活动似乎收效不大。但各家居商家对营销还是乐此不疲，从卖场促销，到明星代言、总裁签售，再到网络商城、线上传播线下销售，以求多种渠道多种方式达到最大营销效果。

    事件：家居界“秒杀”活动风起

    7月18日，欧凯龙14周年庆暨集体采购大会举行。在“1元秒杀买家具”现场，消费者只要第一时间拨通工作人员手中的牌子上的电话号码，就能成功秒杀。

    点评：7月23日下午，居然之家郑州店也举办了“1元秒杀”活动。商品种类几乎涵盖整个家居行业的组成部分。据不完全统计，包括欧凯龙、居然之家等家居卖场在内，今年家居卖场举办的秒杀活动在10次以上。

    事件：卖场“叫板”秀总裁

    8月20日~21日，红星美凯龙、欧凯龙、居然之家三大家居卖场，同时在郑推出总裁签售会。红星美凯龙郑州站总裁签售活动邀请了百位厂家总裁，600余家经销商鼎力让利；欧凯龙 14周年庆后续力作总裁签售峰会，特邀近百位知名家具品牌总裁签售；居然之家也同期邀请了百位总裁举行了主题为“风云聚会，签动中原”的活动。

    点评：活动时值家装淡季向旺季的衔接点，总裁确实为卖场聚拢了人气。“总裁签售”是家居品牌常用的营销手段，据不完全统计，今年总裁签售，签下的不仅仅是实惠，更是“签”动了消费者的信任和希望。

    热词：爱家

    营销创新一直是家居行业的一个短板，做文化是品牌高端营销模式也一直制约家居业的发展，面对2011年复杂的市场环境，一些家居高端品牌深入分析市场需求变化，通过倡导爱家文化推出大型活动无疑创造出了新的市场蓝海。

    事件：以爱之名，欧凯龙“惠”动七夕

    8月6日，由本报家居部联合欧凯龙打造了一场“全城热恋·我们约会吧”大型相亲活动，为单身精英人士共筑有情空间。作为中原家具商场首先倡导七夕节这一传统节日回归的欧凯龙，又一次唤起很多人对传统情人节的思考和热爱。从2004年至今，欧凯龙已举办多次七夕节活动，也让欧凯龙的“爱家榜样”真爱宣言深入人心。

    点评： 作为一个以经营“爱家”为使命的企业，欧凯龙一直呼唤着传统家庭理念和亲情的回归，并希望通过对传统“七夕情人节”的宣传唤起人们对传统节日的重视。而活动组委会近期对参与活动的百位经营人士进行调查，目前已有十余对成功牵手。而从欧凯龙传来消息，以后每年的七夕情人节都将继续为大家提供“有情空间”。

    事件：红星美凯龙“爱家日”，用爱行动

    12月3日，郑州红星美凯龙爱家日正式拉开帷幕，一场声势浩大的爱家运动温情来袭。郑州红星美凯龙联合中原五大媒体组成“幸福缤纷色”五色方队，分别走访不同城市，展开“爱家中原行”，划分五条线路，在河南地图上辐射出一个“心”形，将爱家文化放大、审视，把爱小家扩展、延伸为爱祖国、爱大家。

    点评：“爱家日” 为了唤醒亿万中国人的爱家意识，向广大公众传递“关爱家人，和谐家居”的理念宗旨，呼吁事业与家庭的双丰收才是真正的成功。目前，该活动正在全国各大商场积极展开，而郑州各商场除了积极推进爱心活动之外，爱心品牌也在积极参与，推出各项优惠活动，为郑州市民全套提供温情大餐。