近日,一则医院“喜报”引发公众质疑,内容为“热烈祝贺兰石医院‘再创佳绩’,9月份门诊人数7577人、住院及门诊手术台数426台,10月份开诊第一天门诊人数451人、手术25台”。院方相关负责人称,一名新员工将工作量做成了“喜报”发到朋友圈,“我们认识到了在思想意识和价值导向方面存在的问题”。
“但愿世间人无病,何妨架上药生尘。”网友在评论区的留言点出了关键之处。这种“喜报”缺乏应有的温情,暴露出错误的业绩观。医疗机构应怀有仁心,坚持正确的是非观,把诊疗人数当成佳绩,把手术台数视为喜报,显得格外突兀。
兰石医院的喜报。图片源自网络
要知道,“喜报”呈现的数据背后,是患者的病痛与经济负担,将其包装为“业绩”庆祝,缺乏对疾苦的同理心,违背了传统医德。即使相关机构有盈利性质,也应该淡化商业色彩,强调人文关怀与社会责任。稍加梳理可知,近年来,类似这种乱发喜报的案例还有一些,比如有医院发喜报“热烈祝贺我院门急诊服务人次突破200万”。
“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心。”我们不能否定医疗机构需要正常运营的现实,但不能认同医疗机构把医疗行为等同于商业交易的惯性思维。
某医院喜报称“门急诊服务人次突破200万” 。图片源自网络
应该说,追求运营效率与坚守医德伦理并非二元对立,但不难达成共识的是,真正值得医院引以为傲的“喜报”,应当是疑难病症的成功攻克、患者口碑的自然积累、医疗服务的品质提升、医患关系的和谐共赢。这些才是医疗机构可持续发展的坚实根基。
生命的重量无法用数字衡量,病痛的解除不应成为庆祝的噱头。但愿院方真正做到深刻反思,改变在思想教育、规范管理等方面存在的疏漏,也期待整个医疗行业在市场化进程中都能修医德、行仁术,守住初心,传承仁心,永葆责任心。
本文原发于人民网观点频道,题为《人民热评:医院这份“喜报”,有“病”》。
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