极目新闻记者 郭奕

一名女子在湖南长沙德思勤城市广场一家按摩店做肩颈按摩，当她脱下上衣躺下来后，进来的却是一名男技师，她和店家发生争执。最近两日，此事在网上引起热议。

据长沙媒体报道，黄女士是YSM于诗曼·科技抗衰美肤中心（德思勤店）的会员，12月12日她前往该店做肩颈按摩项目。当她脱下上衣躺下来后，进来的却是一名男技师，对此，她十分不满并明确拒绝，然而店家的回应却令她大为恼火。“我感觉我老婆已经受到非常大的侮辱，当时我老婆哭着打电话给我，她说按摩的是个男的，她不同意，那老板娘还在说她是孤陋寡闻。”黄女士的丈夫胡先生表示。

12月17日下午1时许，极目新闻记者来到长沙德思勤城市广场这家按摩店，店内正在正常经营，不时有顾客进出。记者走进事发时的那间按摩房，里面放有两张按摩床。

事发房间（极目新闻记者摄）

“这名女顾客花费198元在前老板那里办理的会员卡，消费过一次用去60元。我们是10多天前才接手的店铺，店内有面部护理、足疗、肩颈按摩等服务项目，是一家正规按摩店。”店长刘女士告诉极目新闻记者，12月12日下午，这位女顾客来到店里，称其肩颈十分难受，要求做肩颈按摩。她将女顾客带进一个按摩房间，女顾客脱掉上衣和外裤趴在按摩床上，下身穿着秋裤，上身没衣服，刘女士给女顾客盖上毛巾被，并在女顾客的肩膀处搭上一条毛巾，“顾客全身只有头部和两只胳膊露在外面”。

“我当时想着这位女顾客说肩颈十分难受，在别处按得不好，就叫了一位20岁的男技师来，想着男技师力气更大，按得更好。”刘女士告诉极目新闻记者，女顾客一听是男技师给她按摩肩颈就表示不同意，男技师立即就出去了，并没有给这位女顾客按摩。

刘女士表示，后来双方在沟通过程中，她和女顾客就安排男技师一事进行沟通，确实对女顾客说过她是“孤陋寡闻，去医院也有男的医生”等话语，但并非侮辱和嘲讽这位女顾客。后来她提出，店里也可以为女顾客更换一名女技师，但这位女顾客没有同意。

在将男技师带进按摩房之前，是否咨询过黄女士并征得她的同意？刘女士称，事前双方都没有提及是男技师按还是女技师按。刘女士表示，最后经过民警沟通，店里已经将黄女士会员卡内剩余的138元钱退还。

店里的其他工作人员称，该店是收费比较低的正规综合性按摩店，足疗、肩颈按摩等一次都只有30元到60元不等，不存在“擦边”或者涉黄服务。

长沙市公安局雨花分局井湾子派出所民警告诉极目新闻记者，涉事的按摩店属于正规经营，不存在涉黄行为，当时女顾客穿着秋裤、盖着毛巾被。该民警表示，当时双方没有沟通好，事后经过调解店里已经退还了会员卡内剩余的钱，只是此事被网络放大了。