遭批服务态度不好，大连一日料店服务员泼开水烫伤顾客被拘10日_乡村资讯

遭批服务态度不好，大连一日料店服务员泼开水烫伤顾客被拘10日

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2025-09-21 19:04:59

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现代快报讯（记者谢喜卓）近日，北京一女子前往大连旅游时，在当地一家日料店就餐，结果被一名女服务员泼开水烫伤。9月21日，现代快报记者获悉，涉事女服务员已被当地警方行拘10日，并处罚款200元。不过，对于后续赔偿问题，双方未能达成一致。被烫伤女子的丈夫黄先生告诉现代快报记者，日料店法务要求走法律程序，他们已委托律师，准备通过诉讼途径讨回公道。

小沫（化名）来自北京，前段时间与朋友到大连旅游。9月7日晚，他们一行4人相约，前往大连市滨海西路附近的一日本料理店就餐。其间，一名女服务员泼开水将小沫烫伤后，当地警方很快介入。

据9月8日大连市公安局沙河口分局出具的《行政处罚决定书》，经查明，9月7日晚9时48分左右，在大连市沙河口区滨海西路一日本料理店，该服务员因不满小沫等四人说其服务态度不好、推卸责任等话语，用水壶接取开水，将一壶开水泼到小沫身上，造成小沫双臂部位及前胸部位部分被烫伤。依据《治安管理处罚法》，警方给予该服务员行政拘留10日，并处罚款200元。

据了解，小沫遭服务员泼开水烫伤后，被120紧急送往当地医院治疗。9月7日晚10点41分，医院门诊病历显示，她被诊断为“热水烫伤4%Ⅱ-Ⅲ°前胸及双上肢”。目前，小沫已经返回北京，每隔两天去医院复查换药。

“当天店长态度不错，120送去医院所产生的费用是饭店付的。”黄先生告诉现代快报记者，随后该店负责处理此事的人换成了公司法务，就没有更多明确态度。黄先生表示，日料店法务要求走法律程序，目前他们也已委托律师，准备通过诉讼讨回公道。

9月21日，现代快报记者致电了上述日料店，相关工作人员表示，此事由公司法务在负责处理，具体无法作出解答。现代快报记者提出希望联系负责处理此事的法务时，对方表示不便提供联系方式，随即挂断了电话。

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