奔流新闻讯(首席记者张鹏翔 实习生李芳洲) 9月12日下午,西贝餐饮官方微博发布《致顾客的一封信》,在信中公布了“罗永浩菜单”,并附有13道菜品具体制作过程的“作业指导书”。对此,罗永浩称将在今晚直播谈谈这件事,希望通过此事件推动中国预制菜行业透明化。
9月10日,罗永浩在社交平台发文吐槽:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。”他随后呼吁国家推动立法,强制餐馆注明是否使用预制菜。
面对质疑,9月11日,西贝创始人贾国龙在北京中粮祥云小镇店召开媒体沟通会,正面回应罗永浩对西贝“几乎全都是预制菜”的指责。贾国龙坚决否认西贝使用预制菜,并宣布将起诉罗永浩损害商誉。贾国龙强调“西贝一道预制菜都没有”,他指出,预制菜为“加热熟制后食用的预包装菜肴”,而西贝门店现制菜品不属于此范畴。贾国龙解释称,预制菜是成品,比如在中央厨房炒好、冷冻,到门店加热出餐的叫预制菜。而西贝的模式是中央厨房预加工配送原料到门店,烹饪流程全在门店完成。
罗永浩对此回应称,“好,来吧。如果不是预制菜,那就太牛了。能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技了。”他表示已准备好应诉。
据了解,从9月12日起,西贝全国370多家门店将面向所有消费者开放后厨,消费者可以在保证卫生标准的前提下参观任何一道菜品的制作过程。同时,西贝也将于9月12日在全国所有门店上线“罗永浩菜单”。
当日下午,西贝餐饮官方微博发布《致顾客的一封信》,信中详细介绍了罗永浩用餐情况:9月10日下午,罗永浩一行五人到北京西贝中粮祥云小镇门店就餐,包括罗永浩在内的5位顾客共点16道菜品、2碗米饭:牛肉土豆条(2份)、一把羊肉串配现烤囊(2份)、胡麻油炒鸡蛋(2份)、西贝面筋、番茄酸汤莜面鱼鱼、黄米凉糕、草原嫩烤羊排、葱香烤鱼、葱油罗马生菜、胡麻油调黄瓜、嫩烤DHA大黄鱼、小炒草原牛、鸡汤白玉山药炖豆腐、米饭(2碗)。就餐完毕后,罗永浩于当日16时55分微博发文称,发现几乎全都是预制菜,希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否使用了预制菜。
“作为西贝的老客人,我们首先感谢罗永浩前来西贝就餐,并为西贝提出意见、建议。但作为有影响力的公众人物,罗永浩对西贝的不实指责及不当用语,我们坚决反对,绝不姑息。”信中称,当天微博发出后,西贝团队首先复盘门店菜品出品质量、门店服务质量,随后对所涉及菜品的生产制作流程进行一一拆解确认。“经确认,罗永浩在微博中对西贝的指责不实。”针对所涉菜品在门店端的实际制作方式,西贝将13道菜品具体制作过程的“作业指导书”正式向全社会公布。
对此,罗永浩9月12日下午在社交平台发布消息称,会在12日晚8时30分直播谈谈这件事。“我的诉求并不是打这个西贝,或是贾老板,我对他们没什么兴趣。但我很希望借这次事件,推动中国预制菜行业透明化,保障消费者的知情权。”