据华商报大风新闻，近日，上海“朱家角一号”业主姜先生称，有住户私自在外墙面搭建电梯，开挖地下层导致光纤电缆被挖断、外墙渗水漏电、电梯紧靠天然气管道等系列问题，姜先生表示反映了两年仍未解决问题。

业主：上叠邻居在楼体外违建电梯，自己家中多处受影响

姜先生告诉记者，他家住上海市青浦区朱家角镇“朱家角一号”小区二期，属叠拼别墅小区，下叠（一、二楼），楼上为上叠（三、四楼），于2018年建成。

姜先生一家购房后空置，2023年正式入住时，发现上叠住户在开挖地下层，但对方并未告知开挖目的。后因施工原因导致姜先生家电缆被挖断，才得知上叠住户要在天然气管道预留的通风井内装电梯。“此后我们多次交涉无果，向物业、有关部门反映，眼睁睁地看着他们把电梯安装在了天然气管道旁边。”

姜先生近日拍摄的照片显示，电梯紧贴天然气管道外侧，通风井被加装入户门，形成密闭空间，“《石油天然气管道保护法》第三十条规定，燃气管道5米内不得有建构筑物，且需保持通风以避免泄漏风险。但现在的情况，如果哪天发生了天然气泄漏，那后果真的不堪设想。”他担忧地说。

此外，姜先生还提供了业主开挖地下层的照片，并表示“上叠住户开挖了楼栋的地下人防层，并将电梯电机放置于此。电机运行时产生的噪声穿透墙体，严重影响了我们的生活；同时，违建破坏了外墙防水层还挖断了我家的电缆，2023年台风季导致我家中渗水，因电缆被破坏造成的线路问题至今也难以修复。”

城管局：需拆违办移交案件

姜先生说，类似违建问题在小区内并非个例。“原物业（科瑞物业）因管理不善被业委会更换，但新物业入场后，仍难以处理已建成的违建。我从2023年7月起向物业投诉无果后，于2024年5月向我们当地12345反映，此后朱家镇拆违办就已介入，但无任何效果，电梯每天还在运行，我们邻居间的沟通也无济于事。”姜先生无奈地说。

8月19日，记者联系青浦区城管局，一工作人员表示，违建执法属于城管局职权，但朱家角镇的治理依程序，需先由拆违办前端调查后移交案件，城管局方可启动执法程序；若未收到移交，则无法主动介入。

此外，青浦区城管局工作人员坦言，上海青浦区的别墅较多、违建现象常见，导致治理存在复杂性，尤其存量违建因涉及行政诉讼期限（通常6个月），拆除流程耗时较长。“目前，治理重点仍以‘遏制新增’为主。”该工作人员说。

拆违办：正派人测绘，认定违建后将移交

记者联系青浦区朱家角镇拆违办，一工作人员称已将情况记录。为何2023年发现的违建，2025年8月11日拆违办及城管的相关工作人员已到姜先生家中调查情况，至今却未见进展？该工作人员表示，相关问题需请示领导后回复。

8月20日上午，青浦区朱家角镇拆违办回复记者称，昨日下午已到姜先生家进一步了解情况，今日将派工作人员前往对违建情况进行测绘，“若认定是违建后，我们会移交给城管部门依法处理。后续我们也将和姜先生一家持续沟通工作进展。”

对于姜先生已反映两年未获处理一事，该工作人员回复称，“我们今年8月才接到12345转办的线索，此前未收到姜先生一家对该问题的反映，系统内也无记录。”