曾有这样一件令人惊讶的事，一家餐厅遭遇了长达 5 年的饭费拖欠问题，这给餐厅的运营带来了巨大压力。然而，神奇的是，仅仅通过 2 小时的舆论发酵，这个棘手的难题竟迅速得以解决。在舆论的压力下，拖欠方意识到了自己的责任，主动与餐厅取得联系并承诺尽快结清饭费。这 2 小时的舆论力量，仿佛一把利剑，斩断了拖延的枷锁，让餐厅得以摆脱困境，也让人们看到了舆论在解决纠纷和维护权益方面的强大威力。

68张白条，2.8万元欠款，拖欠五年仍未结清，下乡帮扶公职人员竟成了“老赖”。更荒诞的是，在媒体曝光后仅两个小时，这件事便以闪电式还款戏剧性收场。

近日，河南省商水县一起“帮扶白条”事件引发社会关注。极目新闻报道，2020年3月至2021年1月，近9个月的时间里，商水县粮食局下乡帮扶的工作人员，在苏女士父母经营的饭馆累计打下68张用餐白条，欠下2.8万元餐费。

一叠泛黄的白条，少则一百多元、多则八百元的消费明细，还有多位工作人员的签字。因为相信“公家”，才会让先赊账、打白条，一句“我们原以为公家单位不会赖账”道出了老百姓的无奈。小本生意本就挣的是辛苦钱。五年里，涉事单位用“单位困难”“领导更换”“账号冻结” 等借口推卸责任，让这笔钱成了“糊涂账”，让无辜的老百姓成了“买单人”。长期讨债无果，老两口从气愤交加，到病痛缠身，最终不得不关停餐馆。公职人员本应代表政府形象取信于民，可“有人签字、无人担责”的行径，严重损害了群众利益，让群众对政府公信力产生质疑。

更令人痛心的是，最终促成还款的不是公职人员的积极配合、条理有序的制度程序，而是媒体曝光后的舆论压力。事件曝光仅两小时，事态出现180度转折，两名主要签字人朱某和陈某紧急垫付欠款。次日凌晨，其中的陈某公开致歉称“因舆论压力深感惭愧”。直到此时，这位欠钱人感到惭愧的，依然不是欠了别人的钱，而是因为舆论压力！这种闪电式解决反而印证了问题不是不可以解决，而是当事人不愿意解决。五年讨债无门的酸楚，竟抵不过两小时舆论发酵的压力。在一些地方，如果解决百姓问题、问责机制总要靠媒体曝光、热搜驱动，以人民为中心、为人民服务岂不也沦为“热搜驱动型”模式？

媒体的报道成了“舆论倒逼式”的解决手段，整件事情是那么荒诞却又无奈。当地对该事件的处理不应止于“还款了之”，而需触发深层改革；相关部门不仅要加强对公职人员的“为民”教育，更要完善制度、优化程序，让老百姓的权益得到切实保障，让公职人员能实实在在为民服务。民心是最大的政治。当干部们真正把群众的小事当作自己的大事，当老百姓不再需要靠“闹大”才能维权，这样的基层治理才配得上“为人民服务”五个字的千钧分量。